自動車保険 事故対応 比較

保険会社の違いで事故対応にも違いが出るかと言えば、そう大きく変わりません。
事故対応が良い悪いの違いが大きくあったとしたら、そもそも大問題になっているはずですよね。（対応の酷い会社があったとしたらおそらく続いてないでしょうｗ）


そして事故未経験のかたなら、もし勘違いされているとなんなのではっきり言いますが



事故があってすぐに電話しても、その現場に担当者が急いで駆け付けることはありません。

現場に急行するのは、ロードサービスです。
つまり車両が動くか動かないかに関わる緊急時です。（レッカー車で移動、など）




結構な事故だと、『まず警察』が基本で、
現場保存・当事者同士の状況確認などの一次対応で一杯一杯になります。　つまり保険会社の人が現場に来たとしても、やれることはほとんどないのです。



基本的には、当事者本人同士がしっかりと話合いをつけること。

そこで初めて『保険を使うから』という選択肢が入り、保険会社に連絡、そして「事故対応」となるわけです。



保険会社の担当者の直接的な業務は、その後の対応・話合いに向けての冷静かつ適正なアドバイスです。でもこれが一番キモであります。

事故を起こした両者が各々、保険に入っていれば（大体はそうでしょうが）問題なし。
あとはその保険会社の担当者同士で以降の話を進めてくれます。



一番厄介（悲惨？）なのは、どちらか、あるいは両者が（！）保険に入っていない場合。
まあ事例として、とてもまれだとは思いますが・・・

自動車保険 事故対応 サービス

私が以前入っていた自動車保険はソニー損保でした。
結構前の話ですが、もらい事故（？）をしてしまった時、事故対応サービスはとても親切に応対してくれました。

その事故というと、自分が道路を普通に直進していた時、左の脇道から車が前方不注意（自分の車が来ている事に全く気付かず）で出てきて、自分の車右側面（右後部ドア）にぶつけられたというもの。

結果的には自分の車も動いていたので10対0にはならずでしたが。



当事者同士の示談というものは、程度が軽いなど、よっぽどお互いにダメージが少ない場合のみでないと、まとまらない気はします。解決へ向かうまでも、かなり時間は浪費されると思います。

保険に入っていれば、まさにこういう時のためのもの、プロに間に入ってもらうのが一番です。



人間、様々な感情がその時を支配します。
冷静に判断しろと言われても難しい時もありますから。


自分の場合は、そんな時に、保険会社の担当の方の電話対応で、かなり安心できたのを覚えています。
精神的に、とても助かったという印象はとても大きいものでした。



この時に「保険を使った」ので、当然、等級は下がりましたが。　自分はそちらを選択しました。

保障（賠償）額が比較的少ないなど、自分で出せるなら、保険を使わず等級を下げない選択もあります。
事故対応として担当の方と、こういう話が気軽にできたのは、自分ではよかったと思っています。



何事も経験だった、と納得するようにしましたｗ　　人生経験として。(￣▽￣)